Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [01/04/2025]

Chez Noflo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

L’entreprise Noflo, située à [60 rue François 1er, 75008 Paris], est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Contact : [noflo.social@gmail.com]

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de facturation : Adresse postale, informations de paiement (via des prestataires sécurisés).

• Données de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site.

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact.

• Effectuez un achat de produit digital ou de prestation.

• Naviguez sur notre site web.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services (gestion, vente de produits digitaux).

• Gérer vos commandes et paiements.

• Améliorer notre site et nos offres grâce à des analyses statistiques.

• Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir nos services et produits.

• Consentement : pour l’envoi de newsletters et offres commerciales.

• Obligation légale : en matière de facturation et de comptabilité.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement).

• Nos partenaires marketing (si vous avez donné votre accord).

• Les autorités légales, si requis par la loi.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : Jusqu’à 13 mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles détenues.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [noflo.social@gmail.com]. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies ou en paramétrant votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

11. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à [noflo.social@gmail.com].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL [www.cnil.fr].